22 Bets-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা খেলেন, তখন কিছু ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন। এই তথ্যগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো কি তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় — এই পাতায় সব কিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে।
22 Bets-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
22 Bets-এ সব সংযোগ ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য, লগইন বিবরণ ও ব্যক্তিগত ডেটা ট্রান্সফারের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।
22 Bets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
সব ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
22 Bets শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পরীক্ষা করানো হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা যায়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। 22 Bets এই অধিকারকে সম্মান করে।
22 Bets আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পাতায় লেখা সব কিছু সহজ বাংলায় বুঝিয়ে দেওয়া হয়েছে। পড়তে পড়তে কোনো প্রশ্ন জাগলে আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 22 Bets ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং 22bets.online ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
22 Bets-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি: আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে 22 Bets কখনো আপোষ করে না। এই নীতি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি সেটার সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ বিবরণ।
22 Bets পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
22 Bets কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট লেনদেন সম্পূর্ণ আলাদা নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
22 Bets বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
| সংগ্রহের উৎস | কোন তথ্য | কখন |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, ফোন, জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট খোলার সময় |
| KYC প্রক্রিয়া | পরিচয় ও ঠিকানার নথি | যাচাইয়ের সময় |
| পেমেন্ট লেনদেন | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন তথ্য | ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় |
| প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার | গেমিং ডেটা, সেশন তথ্য | খেলার সময় |
| কুকিজ ও ট্র্যাকিং | আইপি, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | সাইট ভিজিটের সময় |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | চ্যাট বা ইমেইলের বিষয়বস্তু | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
22 Bets আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
22 Bets প্রোমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাঠায় শুধুমাত্র সম্মতি দেওয়া ব্যবহারকারীদের। যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে — ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে জানান।
22 Bets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
Evolution, Pragmatic Play-এর মতো গেম প্রোভাইডাররা নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে সীমিত সেশন তথ্য দেখতে পারেন। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।
আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ থাকলে 22 Bets সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।
ইমেইল বা এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে বিশ্বস্ত সেবাপ্রদানকারী ব্যবহার করা হতে পারে। তারা শুধুমাত্র বার্তা পাঠানোর উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে, অন্য কোনো কাজে নয়।
উপরের বাইরে, 22 Bets কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
22 Bets আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
22 Bets সার্ভার-সাইডে সব সুরক্ষা দেয়, তবে আপনার ডিভাইসে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখা এবং পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন না করাটাও গুরুত্বপূর্ণ।
22 Bets ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং সাদৃশ্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
22 Bets-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@22bets.online-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। 22 Bets সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
22 Bets কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। নাবালকদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক বিশ্বাস করেন যে তার নাবালক সন্তান 22 Bets-এ তথ্য দিয়েছে, তাহলে অবিলম্বে support@22bets.online-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
আপনার সন্তান যাতে 22 Bets বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে তার জন্য পারিবারিক ফিল্টার সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
22 Bets আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে সেটা তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
22 Bets প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:
তাই মাঝে মাঝে এই পাতাটি দেখে নেওয়া ভালো। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আগেভাগে জানানোর চেষ্টা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
22 Bets-এর গোপনীয়তা নীতি প্রশ্নের উত্তর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়। আইনি অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
যদি মনে হয় আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে এবং 22 Bets সন্তোষজনকভাবে সমাধান করতে পারছে না, তাহলে সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।
22 Bets-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে
আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
ভুল তথ্য ঠিক করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে পারবেন।
ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
তথ্য এক্সপোর্ট করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ব্যবহারে না বলতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@22bets.online-এ যোগাযোগ করুন।
22 Bets-এর সব নীতি একসাথে পড়লে পরিপূর্ণ চিত্র পাবেন
গোপনীয়তা নীতির বাইরে গেমিং সম্পর্কিত কিছু সাধারণ প্রশ্ন
22 Bets-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আনন্দের সাথে খেলুন।
১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · শর্তাবলী প্রযোজ্য